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群众利益无小事。能源金贸区始终以实际行动践行“为人民服务”初心，用城市管理的“温度”不断提升人民群众的满意度。
“你好，沣河森林公园地铁口有名学生在地上蹲了好久，看起来身体不舒服，你们可以过去看看吗？”
日前，正在沣河森林公园地铁口附近执勤的园区综合行政执法队员接到热心群众反映，称有一学生因身体不适蹲在路边。接到求助后，执法队员迅速赶往现场，经过耐心询问得知16岁的小刘（化名）独自一人从外地来西安上学，身体突感不适，由于对周围环境不熟悉，找不到医院，便蹲在路边缓解。在了解情况后，执法队员迅速将该学生送往附近医院，并全程陪同就诊，使其得到了及时的治疗，离开前，小刘对陪诊的执法队员连连道谢。
5月24日下午，执法队员在丰邑大道与高山路十字巡查时，发现一名骑三轮车的老人不慎摔倒在地上，头部受伤流血，老人痛苦的捂着伤口，看到这一幕，执法队员立即将老人护送到旁边安全地带并对伤口进行简单处理，在问询得到老人家属联系方式后，第一时间与老人家属取得联系，不久后，老人家属赶到现场将其送往医院包扎治疗。
“真的太感谢你们了，我爸年纪大了，摔倒了他怕麻烦也不主动给我们说，这次多亏了你们的帮助。”老人的女儿感激地说到。
5月9日下午，执法队员在日常执勤巡查至统一路时，发现一辆拉运物品的电动三轮车出现货物倾倒，占用了同行车道，导致附近交通堵塞，一旁的车主正一脸焦急地左右张望着，见状，队员们全员上阵，合力帮助车主搬运货物，最快速度保障了道路交通秩序恢复正常，让该车主顺利驶离主干道。
把一桩桩琐事办成一件件实事，用心用情用力，传递城市温度。一直以来，能源金贸区不断提升城市精细化管理水平，优化园区城市环境、提升城市品位。坚守为民初心，从帮助身边群众的每一件小事做起，即时解决群众反馈问题，做好“暖心为民管城市”服务，营造和谐优美的人居环境。
能源金贸区将不断积极探索服务新方法，将温暖送到群众身边，为市民群众创造一个温馨有爱、和谐有序的城市环境，切实增强辖区群众的幸福感和获得感。
编辑：佳佳